カレンダーの予約枠がなくなったとき
候補日が過ぎたり定員に達したりして、学生が予約できる枠がなくなった状態です。候補日を追加すると、今の予約URLのまま、また予約できるようになります。
こんなときは、予約枠がなくなっているかもしれません
- 予約枠が少なくなったこと・なくなったことを知らせるメールが届いた
※メールが届くのは、残りが30%になったとき／残りわずか（2日程）になったとき／0になったとき／0のまま学生が予約の画面を開いたとき（枠ごとに1日1回まで）です。 - 学生から、予約画面に「予約可能な日程がありません」と表示されると連絡があった
確認のしかた
- 画面上部のメニューの［カレンダー］をクリックします。
- ［候補日を確認 / 作成する］をクリックします。
- 予約URLを使っている選考内容の行をクリックします。
- 予約タイプごとに次を確認します。
・ピンポイント予約：画面下の（選考内容の名前） 実施日一覧で、「現在確定人数」が「定員」に達していないか、すべての候補日が過ぎていないか
・調整予約：（選考内容の名前） 候補日カレンダーで、「受付終了」ばかりになっていないか、「予約不可の日程」で広くブロックしていないか
対処
- 予約できる枠を増やします。
・ピンポイント予約：候補日を追加するか、定員を増やします。（ピンポイント予約の候補日を追加・編集する）
・調整予約：受け付ける曜日・時間帯を増やすか、［表示する候補日数］を長くします。「予約不可の日程」に入れたブロックが要らなくなっていれば、そのブロックを外します。（調整予約の候補枠を編集する） - 枠を増やすと、1ヶ月以内にスカウトを承諾していて、まだ日程を予約していない学生には、日程が追加されたことの案内が自動で届きます。それより前に承諾した学生にも知らせるときは、メッセージで送ってください。（学生にメッセージを一斉に送る）
終わると
今の予約URLのまま、学生がまた予約できるようになります。予約枠がなくなって止まっていたスカウトも、自動で送信が再開します。選考案内自動送信メッセージを変更する必要はありません。
※枠を増やすまでに時間がかかるときは、学生にメッセージで連絡し、日程を個別に決められます。
予約枠がなくなったときに、新しい予約URLへ案内する（ピンポイント予約）
ピンポイント予約の［日程がない場合・選考内容が変更になった場合の遷移先］に別の予約URLを入れておくと、予約枠が0の画面を開いた学生を、そのURLへ案内できます。
- 同じ選考（説明会から説明会など）のとき：新しいURLに自動で移ります。
- 別の選考（説明会から面接など）のとき：案内の画面が出て、学生がボタンで移ります。
※貴社のアカウントでログインしたまま予約URLを開いても、この動きは確認できません。